【返品・交換について】
■初期不良・誤配送の場合
商品に初期不良または誤配送があった場合には、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
当社にて確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
なお、その際の送料は当社が負担いたします。
■お客様都合による返品・交換
食品および商品の性質上、お客様都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。
また、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・開封済みの商品
・使用済みの商品
・お客様の責任により破損または汚損した商品
・商品到着後7日を経過した商品
・特別割引商品、予約商品、分割購入商品
なお、以下の場合は開封済みとみなされます。
・商品の梱包包装が開封されている場合
・商品を意図的に破損させるような再梱包がされている場合
・その他、商品に使用された形跡がある場合
【配送日数について】
在庫あり製品については、3営業日以内で発送し、2～5日でお届けします。在庫がない製品については、別途配送日時等につきましてもご連絡いたします。
土・日・祝日をはさむ場合、またご注文内容に確認事項がある場合は、お届けまで時間がかかる場合があります。地域によってはお届けが遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。お申込み内容に応じてお届け方法が変わります。
【配送会社について】
日本郵便にて発送いたします。
・レターパックライト
・レターパックプラス
