返金ポリシー

返金・交換ポリシー

■返品・交換について（初期不良・誤配送の場合）
商品に初期不良または誤配送があった場合には、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
当社にて確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
なお、その際の送料は当社が負担いたします。

■お客様都合による返品・交換について
食品および商品の性質上、お客様都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。
また、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・開封済みの商品
・使用済みの商品
・お客様の責任により破損または汚損した商品
・商品到着後7日を経過した商品
・特別割引商品、予約商品、分割購入商品
なお、以下の場合は開封済みとみなされます。
・商品の梱包包装が開封されている場合
・商品を意図的に破損させるような再梱包がされている場合
・その他、商品に使用された形跡がある場合

■補償範囲について
商品の不具合により当社が交換または返金を行う場合を除き、当社は当該商品代金の範囲を超える補償（代替品の購入費用、精神的損害、時間的損失等を含みますがこれらに限りません）については責任を負いかねます。

■返金・交換連絡先 
住所：〒150-0002　東京都渋谷区渋谷3-6-2
社名：エーアイデザイン株式会社
代表取締役：飯 寿行
TEL：03-5464-1588

以上